以客戶為中心，按照客戶的需求，量身定制，積極為客戶提供所需的個(gè)性化的服務(wù)。堅(jiān)持走新型工業(yè)化道路，大力推進(jìn)信息化與機(jī)床工業(yè)化融合。發(fā)展裝備制造業(yè)也必須積極利用信息技術(shù)和高新技術(shù)，向全面信息化邁進(jìn)。機(jī)床企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，就需要積極進(jìn)行信息化改造，實(shí)現(xiàn)制造過程的自動(dòng)化和柔性化、生態(tài)化、個(gè)性化、多樣化。
目前中國(guó)機(jī)床行業(yè)發(fā)展存在的一個(gè)相當(dāng)大的問題，就是中高端設(shè)備、關(guān)鍵零部件還嚴(yán)重依賴進(jìn)口，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)制造的是以中、低端設(shè)備為主，這從長(zhǎng)期來(lái)看是不利于中國(guó)機(jī)床行業(yè)的健康發(fā)展的。因此，中國(guó)的機(jī)床制造企業(yè)要不斷創(chuàng)新，自主研發(fā)，力爭(zhēng)關(guān)鍵零部件和關(guān)鍵技術(shù)國(guó)產(chǎn)化。迎合客戶的需要，只有滿足客戶的需求，才能符合市場(chǎng)發(fā)展的需要，才有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
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